ビジョン作りの為のワークショップ②  (2019.2.12)


第4回目(最終回)の「おもてなしビジョン作り」に向けたワークショップが、市内の各種事業者などが集まり開催されました。前回に引き続き講師はトラベルニュース社の富本一幸氏です。

「桜井市観光を客観視する」と題して※ブランディングについての講演を受けました。その後、グループに別れて、桜井市が際立つ桜井ならではのおもてなしとは?どんなことが出来るか?桜井市独自のおもてなし認証制度等の提案についてなど、様々な角度から活発な意見が交わされ、有意義な勉強会となりました。 

※ブランディングとは、ブランドを確立する為の取り組みのことで、顧客や社員に共通のイメージを持ってもらうための取り組みのこと。


ビジョン作りの為のワークショップ①  (2019.2.6)


ビジョン作りの為のワークショップ①が、市内の各種事業者などが集まり開催されました。前回に引き続きトラベルニュース社の富本一幸氏から、「桜井市観光を客観視する」と題して、インスタグラム・トリップアドバイザーからみる桜井市、RESASからみる桜井市、旅行会社・鉄道会社からみる桜井市、内からの目と外の目の比較、考察等の講義を受けました。その後のワークショップのテーマは「2030年の桜井市観光」。人口減少が進む10年後の桜井市はどのようになっていると思うか?どのようになっていればいいと思うか?等、グループに別れて各自の考えや思いを発表しキーワードを整理しました。まとめの講評及び質問、意見交換なども活発に行われました。次回212日(火)の勉強会(最終回)は、これまでの論議を集約し、具体的にビジョン案を作成します。ご参加希望者は桜井市観光協会までご連絡下さい。


協議会ビジョン作成の為の勉強会開催の件  (2019.1.23)



1月23日(水)ビジョン作りの為の第2回目の勉強会が、市内の各種事業者などが集まり開催されました。今回はトラベルニュース社の富本一幸氏から「これまでの観光」「これからの観光」今の観光を知ると題し講義を受けた後グループに分かれ講師から出題された設問に対しグループワークで和やかな雰囲気の中にも桜井の観光事業に対する参加された方の熱い思いが伝わる討議が行われました。この後グループごとに討議の内容のまとめを発表され、今の桜井市の観光事業の再認識と課題を確認できた勉強会でした。


協議会ビジョン作成の為の勉強会開催の件  (2019.1.17)


1月17日(水)ビジョン作りの為の勉強会が、市内の各種事業者などが集まり開催されました。辻会長の挨拶の後(株)イミカ取締役 原田博一氏を講師に迎え約3時間にわたり「おもてなしに欠かせないコミュニケーションの基礎的な考え方や道具について学びました。1月23日にも勉強会があります。当協議会の会員様が対象ですが、参加希望の方いらっしゃいましたら桜井市観光協会まで連絡下さい。



協議会ビジョン作成の為の勉強会開催の件  (実施日2019年 1/17・1/23・2/6・2/12)



おもてなし通信(第7号) 2018年12月発行


第7号は11月27日「加賀屋」客室支配人、藤森公二氏による「加賀屋のおもてなし~笑顔で気働き~」の講演会を実施。12月15日には吉野町の「旅館 歌藤」の女将、歌藤順子さんによる現地研修会を実施しました。これらの記事を中心に桜井市おもてなし仕組みつくり協議会の動きについてまとめています。一読下さい。(会員の皆様には郵送させていただきます。)

 


おもてなし研修会実施 (2018.12.05)世界遺産 吉野・大峰のおもてなし


 世界遺産 吉野・大峰 旅館「歌藤」の女将様よりインバウンド対応について学びました。自然豊かな場所に立つ「歌藤」には海外から沢山のお客様がお越しになります。アジア圏、ヨーロッパ圏、それぞれの好みに合わせたきめ細かな対応方法などを学びました。女将様が「お客様へ一つ幸せになってもらいたい、そうすればこちらに感動が起きる」と話されていたのが印象的で、おもてなし活動を進めるうえで大変参考になった研修会でした。

尚、次回「おもてなし仕組みづくり協議会」の勉強会は来年の1月と2月に開催します。日程決まり次第、こちらでもご紹介させて頂きます。よろしくお願いいたします。



おもてなし研修会実施 (2018.11.27)加賀屋のおもてなし


おもてなし仕組みづくり協議会では株式会社加賀屋 加賀屋支配人 藤森公ニ様をお迎えしおもてなし研修会を11月27日桜井市商工会館で行いました。お客さまへの熱意が伝わる素晴らしいお話でみなさん熱心にメモを取りながら聞き入っておられました。今後いろんな場面で参考にされることでしょう。


電動レンタサイクル事業の試行について(2018.10.20)


おもてなし仕組みづくり協議会では桜井市での電動レンタサイクル事業について期間限定(10月20日から11月25日)で試行します。なお、10月27日には伊勢街道・横大路を中心としたサイクルツアーを実施。



桜井市おもてなし仕組みづくり協議会 運営委員会開催(2018.9.26)


平成30年9月26日(水)桜井市おもてなし仕組みづくり協議会の運営委員会が開催されました。

辻会長から挨拶の後 経過報告が行われ、次に桜井市の「二次交通手段の充実と観光ネットワークづくり

 2次交通手段の充実に」について各委員から活発な意見交換が行われました。この後、研修事業や情報発信について話し合いが行われ、更に桜井市のおもてなし仕組み作りを促進させることで意思統一を図りました。


第4回おもてなし仕組みづくり協議会総会 (2018.6.22)


平成30年6月22日(金)桜井市おもてなし仕組みづくり協議会の定時総会が開催されました。辻会長から挨拶の後 来賓の桜井市 松井 市長、一般財団法人奈良県ビジターズビューロー 今仲事務局長からご挨拶をいただきました。当日は、桜井市内の観光関連事業を営む会員の皆様にお集まりいただき、昨年度の事業報告及び決算報告、本年度の事業計画及び予算について審議、ご承認いただきました。総会で確認された諸事業について本年度も確実に実行して参ります。 


引き続き研修講演会が行われ「Welcome to Kato Yoshino Nara Japan 外国人観光客増加への歩み と題し旅館「歌藤」の歌藤順子女将からインバウンド観光への取り組みと流れについて実践に基づいた興味深い参考例を、大変わかりやすく 講義いただき大変有意義な研修となりました。歌藤様、お忙しい中、本当にありがとうございました。


桜井駅から観光地への時刻表・行き方マップ作製しました。(4月)


観光案内所でお問い合わせの多い大神神社、聖林寺、安倍文殊院への行き方を書いた簡易的な案内マップを作成しました。(観光案内所、観光協会で配布中)

 



イベント用の案内旗を作成しました。2018年3月


 従来、イベント用には手作りの手旗を使用していましたが劣化の為、今回新たに案内用の手旗を3色作成しました。桜井市のマスコットキャラクターの「ひみこちゃん」を使った可愛い手旗です。


桜井観光案内所の垂れ幕を作りました! 2018年3月


「ようこそ桜井キャンペーン」のアンケートで桜井市観光案内所の場所がわかりにくいので改善してほしい」との要望を受けこの度、写真のような垂れ幕を四季それぞれ4色制作致しました。桜井駅にお立ち寄りの際はぜひお立ち寄りください。市内の観光スポットの情報提供をはじめ、飛鳥地域や宇陀市などの各種パンフレット類もご用意し観光客のみなさまにご利用いただいております。


観光バナー第2弾完成! 2018年3月


バナースタンドとは、イベントや展示会などで使う便利なPRツールで最低限のスペースで最大限のアピール効果が期待されます。 このバナースタンドは桜井市観光協会のメンバーが企画しデザイン、手書き文字、写真(一部の写真は社寺や店舗のご提供)は印刷工程を除きメンバーで手作りしたものです。


旅まつり 名古屋2018 (2018年3月17日,18日)


宇陀広域の要請により協議会より、3/17.3/18 名古屋で開催された

『旅まつり 名古屋2018』に参加しました。当日はお天気も良くたくさんの人で賑わっていました、発行されたばかりの「めぐるMAP」を配布、来場の方桜井の魅力を伝えてきました。


会員様に資料の配布(3月6日)


 おもてなし通信6号とめぐるMAPを会員の皆様にお届けしました。


おもてなし通信(第6号) 2018年2月発行


第6号は「全国そうめんサミット2018」の紹介、新しく始めたフェイスブック「ぶらり桜井」など盛りだくさん!

是非ご覧ください。



桜井市のPR用垂れ幕完成!


このほど、本協議会では「おもてなし」事業の一環として、桜井市の観光PR用に写真のような垂れ幕を7種類作成いたしました。桜井市全体と多武峯、纒向、横大路、三輪、忍阪、初瀬の各地域用があります。イベントや行事等で広く活用をしてまいります。


「めぐる桜井MAP」 29年改訂版発行(2018.2/19)


桜井市を訪れる観光客に向けて発行している『めぐる桜井』は今回で3年目を迎えます。

本協議会への加盟施設や各店舗の利用拡大と顧客獲得に繋がればと、観光名所や郷土物産の製作体験・見学場所とともに、市内の宿泊施設や食事処・桜井ブランドなどを紹介しています。

手軽に持ち歩きできるB5サイズのMAP(冊子ダイジェスト版)は、観光客にも大好評で、在庫が無くなりましたので、今回、新規加盟店を追加した改訂版を発行致しました。

この『めぐる桜井』MAPは、桜井市観光案内所をはじめ掲載店(社寺仏閣含む)の店頭や、県内外の観光案内所等や協力店に配布(設置)しております。

会員の皆様、桜井市に来られる観光客の方への『おもてなしMAP』として是非ご活用下さい



☆おもてなし通信5号☆ 発行 (2018年1月発行)



 インバウンド(外国からの旅行者)関連記事を中心に掲載しています。東京で行われた商談会の様子や、

11/29のおもてなし会員の皆様にお越しいただいた、「インバウンド研修会・意見交換会」の集約結果などを

紹介しております。